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DeskPie는 내부 CRM 업무를 위한 서비스입니다.
현재는 고객사의 이력을 회사 기준으로 모으기 위한 기본 기능을 제공합니다. 회사, 연락처, 라이선스 요청을 관리하고 각 기록에 메모와 타임라인을 남길 수 있습니다.
현재 메뉴
| 메뉴 | 용도 |
|---|---|
| 회사 | 고객사와 파트너 회사를 관리합니다. |
| 연락처 | 회사에 연결된 담당자와 연락 정보를 관리합니다. |
| 라이선스 요청 | 고객 회사별 라이선스 발급 요청과 진행 상태를 관리합니다. |
기본 사용 흐름
- 회사를 먼저 등록합니다.
- 회사에 연결할 연락처를 등록합니다.
- 고객 회사 기준으로 라이선스 요청을 생성합니다.
- 요청 상세에서 메모와 타임라인을 확인합니다.
- 필요한 담당자를 메모에서 멘션합니다.
공통 설정
DeskPie는 Deck App의 계정, 조직, 권한, 알림 설정을 함께 사용합니다.
조직 역할에서 회사, 연락처, 라이선스 요청 메뉴 접근 권한을 설정합니다. 메모 멘션 알림은 조직 알림 설정에 따라 Slack 또는 Email로 발송됩니다.