메모와 타임라인
회사, 연락처, 라이선스 요청은 메모와 타임라인을 가집니다.
메모
메모는 각 record에 남기는 댓글입니다.
업무 맥락, 확인 내용, 후속 작업을 메모로 남깁니다. 메모에서 조직 멤버를 멘션할 수 있습니다.
멘션 알림은 조직 알림 설정을 사용합니다. Slack Channel, Slack DM, Email 설정에 따라 알림이 발송됩니다.
메모 작업
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 추가 | 새 메모를 남깁니다. |
| 수정 | 작성한 메모 내용을 수정합니다. |
| 삭제 | 불필요한 메모를 삭제합니다. |
| 링크 복사 | 특정 메모로 이동할 수 있는 링크를 복사합니다. |
| 팀원 멘션 | 조직 멤버를 멘션하고 알림을 보냅니다. |
멘션할 수 있는 사용자는 조직 멤버 기준으로 표시됩니다.
타임라인
타임라인은 record에서 발생한 주요 변경 이력입니다.
생성, 수정, 메모 추가, 메모 수정, 메모 삭제 같은 이벤트가 기록됩니다. 누가 어떤 작업을 했는지 확인할 때 사용합니다.
알림 설정 확인
멘션 알림이 가지 않으면 조직 알림 설정을 확인합니다.
- App 공통 설정으로 이동합니다.
- 조직 알림 설정을 엽니다.
- Slack 또는 Email 채널이 설정되어 있는지 확인합니다.
- 멘션 이벤트가 알림 규칙에 포함되어 있는지 확인합니다.